On a beau avoir des ennuis avec TF1, ça n'empêche pas LCI, beau joueur, de parler de nous. Et puis après tout, s'il y a débat sur TF1, c'est plutôt bon signe. A quand des hauts avec M6 ?

Au fait, petite rectification, on est 400 000 et pas 40 000 ;-)

Etant donné qu'actuellement dans le bureau on fait tout ce qu'on peut pour économiser, on a décidé de ne plus allumer le chauffage. Cela a eu pour résultat de réelles économies, (nous ne sommes plus endettés auprès de M6 que sur 14 générations au lieu de 15), ainsi qu'une angine pour Jean-Edouard et un gros rhume pour moi.

Bon, avoir le nez qui coule, les yeux qui piquent et la gorge qui gratte, je reconnais que ce n'est pas très grave ; mais il n'empêche que mon corps est squatté par plein de microbes, ce qui le fragilise le pauvre bouchon (mon corps n'est pas bien grand ni costaud). Alors forcément, le soir quand je rentre chez moi après une longue et harassante journée passée à grelotter, je n'ai qu'une envie, celle de déguster une bonne soupe de poireaux gentiment concoctée par tata Suzanne, devant un épisode de Will & Grace.

Las... Je n'ai plus d'épisodes de Will & Grace à regarder, hier soir j'ai vu le dernier épisode que j'avais pu enregistrer grâce à Wizzgo à savoir l'épisode 20 de la saison5. Me voilà donc bien dépourvue maintenant que la fin de mes épisodes de Will & Grace est venue... Je ne sais même pas si Grace va rester mariée à Léo ou si elle va faire un bébé avec Will. Et ne pas savoir comment va se terminer cette sitcom que j'aime beaucoup, ça me laisse comme un goût d'inachevé dans la bouche (mélangé à celui de la soupe au poireaux et des Strepsil, c'est même carrément infecte...).

Alors oui bien sûr, ce n'est pas parce que Wizzgo ne me permet plus d'enregistrer Will & Grace que pour autant cette sitcom n'est plus diffusée par France 4. Mais bon, elle passe soit à 9h20, soit à 17h10, et dans les deux cas, à ces horaires là, je suis au travail (oui je sais, je pourrais faire un effort et ne pas aller bosser afin de regarder ma série, mais j'ai des cadeaux de Noël à acheter moi...).

Donc ce soir, je vais rentrer chez moi accompagnée de mes microbes, on va prendre une petite soupe ensemble et ensuite que va-t-on bien pouvoir faire de notre soirée ??? Je ne peux même pas lire le journal ou surfer sur internet car comme je l'ai expliqué plus haut, je suis une petite nature et le moindre rhume mets mon corps KO, ne lui offrant pas d'autre activité avant de se mettre définitivement en veille à 22h30, que de s'avachir sur le canapé afin de suivre d'un oeil morne les images qui bougent dans le poste.

Sauf que là, je n'ai plus d'images à mettre dans mon poste. Je dépends donc des images que l'on veux bien me fournir quand je rentre du travail. Or à 19h30, les images qui me sont proposées ne sont pas celles que je voudrai voir. Parce que moi, je veux voir la suite de Will & Grace ! C'est pourquoi je propose solennellement que Wizzgo soit remboursé par la Sécurité Sociale. Ah, on me glisse dans l'oreillette, que Wizzgo est déjà gratuit... Et bien dans ce cas, je propose que Wizzgo soit rétabli pour tous les enrhumés de France, afin que l'on puisse tous guérir au plus vite, en buvant des soupes devant nos enregistrements Wizzgo préférés.

Ah aussi, pendant que j'y suis, je vais aussi profiter de ce billet pour commander d'autres parfums de soupe à tata Suzanne, parce que les poireaux, ça va un temps... Je sais pas moi tata, tu pourrais faire des soupes à la tomate, ou aux petits légumes. Et "des soupes à l'escargot" ? Oh, tata ! c'est mesquin ce genre de remarque....

Du 21 au 28 Novembre dernier, 01Net a réalisé un sondage auprès de ses lecteurs. 3221 internautes ont voté.

Voici les résultats :

Mercredi prochain à 20h30, nous organisons un second Live Video Chat au cours duquel Philippe et Jérôme répondront en direct à vos questions.

Vos questions, en rapport avec l'actualité, la suspension du service et la résistance qui s'organise, peuvent être posées dès maintenant dans les commentaires de ce post.

C’est avec stupéfaction que nous prenons connaissance de la condamnation prononcée à notre encontre par le Tribunal de grande instance de Paris, à la demande des groupes M6 et TF1.

Compte tenu de l'exceptionnelle importance de la condamnation qui nous est infligée – près de 500 000 euros de dommages et intérêts pour le seul groupe M6 – , il apparaît qu'au-delà d'une décision de principe qui interdit désormais l'usage d'un magnétoscope dématérialisé, ce jugement affirme clairement la volonté de mettre un terme à Wizzgo.

Dans ces conditions, nous sommes contraints de suspendre dès aujourd’hui notre service de magnétoscope en ligne.

Nous regrettons l’inertie ou l’hypocrisie des principaux acteurs du secteur audiovisuel, restés sourds à nos propositions de rémunération des ayants-droit. Ils prétendent souhaiter l’émergence de nouvelles offres légales mais dans les faits bloquent toute initiative de modèle innovant permettant d’avancer dans ce sens.

En refusant l’évolution naturelle du magnétoscope classique dans l’environnement numérique, cette décision aura malheureusement pour conséquence concrète de souffler sur les braises du téléchargement illégal.

Wizzgo en appelle donc solennellement aux pouvoirs publics afin que soit aménagé le cadre légal et réglementaire qui permettrait aux 400 000 foyers français qui ont déjà adopté le service de pouvoir continuer d’en bénéficier tout en rémunérant les ayants-droit.

Mais l'histoire n'est pas finie, on se reparle des suites de tout cela très vite, ici même !

En attendant une nouvelle version qui permettra de ne faire apparaître dans iwizz que les chaînes enregistrables, voici une astuce pour n'avoir dans le guide des programmes que les programmes avec le bouton rouge.

1° - Sélectionnez "Tous les programmes" puis cliquez sur le bouton "Explorer" en haut à gauche.

2° - Sélectionnez les chaînes enregistrables en appuyant préalablement sur la touche "ctrl" ("cmd" sur Mac) pour faire une sélection multiple.

3° - cliquez sur "Garder mes critères" à coté du bouton "Explorer".

4° - L'éditeur de listes intelligentes remplace alors l'explorer. Cliquez alors sur le bouton "OK" en bas à droite de cet éditeur. Une liste intitulée "Nouvelle liste" apparait alors dans la liste des listes personnalisées.

5° - Pour renommer cette liste, double-cliquez sur son intitulé "Nouvelle liste", et saisissez son nouveau nom (retour chariot ou clic pour valider l'édition).

Cette liste ne fera appraître que les programmes que vous aurez sélectionnés ! et donc seulement les enregistrables si vous avez choisi "Arte, Gulli, Direct8, BFM TV, NRJ12, I>Télé,TMC, Virgin17, LCP-AN".

Rendez-vous sur live.wizzgo.com pour participer au chat.

EDIT : Merci d'être venus en nombre, nous recommencerons assez vite l'expérience ! Le chat sera bientôt disponible en vidéo.

Envie de poser directement vos questions aux fondateurs de Wizzgo ? Rendez-vous ce soir à 20h (heure de Paris) sur ce blog.

Vous pourrez poser vos questions librement et mettre des visages en face des prénoms.

À ce soir !

Beaucoup d'entre vous souhaitaient avoir des nouvelles du "front judiciaire". Nous en avons. Mais malheureusement pas des bonnes. :-/

Nous avons en effet appris hier que le tribunal de grande instance de Paris nous interdit de permettre l'enregistrement des programmes de TF1, de NT1 et de ceux des chaînes du groupe France Télévisions (F2, F3, F4 et F5). Ces décisions, rendues dans le cadre de trois procédures en référé, prévoient un délai de 8 jours pour la mise en conformité de notre service. Concrètement, à la fin de la semaine prochaine il ne sera donc plus possible d'enregistrer ces chaînes via Wizzgo. Bien sûr il est possible que nous fassions appel, mais en attendant cela ne changera rien.

Le motif essentiel de ces décisions : "L'exception de copie privée ne saurait être applicable à une société qui offre un service de copie à des tiers, le copiste et l'usager n'étant pas la même personne. (...) Dès lors, les services proposés par la société Wizzgo sont illicites et constituent des contrefaçons des droits d'auteur et des droits voisins des demanderesses". Bref, les magistrates n'ont pas souhaité s'éloigner de la jurisprudence "Ranougraphie" de... 1984 ! L'évolution de la technologie et des usages n'est donc absolument pas prise en compte. Pas cette fois.

Nous sommes déçus. Car parlons vrai, l'absence de ces chaînes réduit l'intérêt du service. Mais nous sommes plus déterminés que jamais à vous offrir un service d'enregistrement simple et ergonomique vous permettant de profiter de vos contenus télé de manière différée et sur tous vos supports. Nous en avons la détermination. Et les moyens ! Alors non, contrairement à ce que certains écrivent non sans délectation, pour Wizzgo cela "ne sent pas le sapin". Ces décisions nous amèneront à modifier une partie de la techno utilisée, à faire preuve d'encore un peu plus de créativité, à poursuivre nos efforts, mais pas à renoncer au service en lui-même.

Vous, nos désormais 360 000 utilisateurs, vous le savez, il est évident que l'évolution de la technologie et des usages rend inéluctable le développement de tels services dématérialisés. Nos échanges sur ce blog et vos mails nous en persuadent un peu plus chaque jour. Si nécessaire, les cadres législatifs et réglementaires évolueront.

Merci de votre soutien. May the force be Wizzgo !

Wizzgo est un service gratuit et libre d'accès animé par une équipe passionnée mais réduite. Nous tenons à vous apporter un support de qualité afin de répondre à vos problèmes d'utilisation et améliorer constamment le service à partir d'une bonne remontée des bugs. L'idée était de créer un cercle vertueux : plus de remontées d'utilisateurs → plus de corrections et d'améliorations → meilleure qualité, etc.

Depuis le lancement de la Bêta 4 et du nouveau site www.wizzgo.com, l'augmentation du nombre d'utilisateurs et peut-être un accès plus simple au formulaire de contact, nous avons un problème : nous avons 5 jours de retards sur les réponses à vos demandes, et ce retard ne diminue pas. Julie fait tout ce qu'elle peut, passe tout son temps à essayer de faire descendre la pile, mais rien à faire, ça ne descend pas. C'est frustrant pour vous, et c'est frustrant pour nous, car pendant ce temps Julie ne peut pas faire autre chose et doit souvent solliciter les développeurs pour comprendre les problèmes de certaines personnes. Il faut savoir que la plupart des questions sont très imprécises, et demandent de nombreux allers et retours. Tout le monde prend sur son temps pour régler les divers problèmes des utilisateurs, mais pendant ce temps là le projet avance moins vite.

En même temps me direz-vous, c'est normal : vous faîtes un service, faites le mieux, vous aurez moins de support à faire ! Et c'est bien là tout le problème : un bon 85% des demandes sont des problèmes chez l'utilisateur ou des questions auxquelles nous avons déjà répondu dans la FAQ ou l'Aide ! Il faut donc que nous choisissions : soit nous dépannons tous les divers problèmes de configuration système, soit nous avançons plus efficacement sur le projet.

Nous avons donc étudié plusieurs solutions :

• Ne plus répondre aux demandes basiques : un peu brutal
• Cacher le formulaire : la technique de Free, a fait ses preuves :)
• Mettre en place un forum, avec une partie support : difficile d'accès, les questions qui sont posées semblent nous indiquer que la moitié des questions viennent d'utilisateurs très très peu à l'aise avec l'outil informatique.
• Mettre en place un système type "Yahoo Answers", sorte de FAQ géante qui permettrait aux utilisateurs de poser leurs questions et aux utilisateurs doués de leur répondre (avec notre aide) : cela demande du développement de notre côté et un peu d'implication de la part de la communauté.

La dernière solution semble alléchante sur le papier mais ne permet pas de répondre aux demandes précises demandant un accès au compte de l'utilisateur. Il faudrait peut-être faire un mix entre plusieurs solutions.

Avez-vous une préférence ? D'autres idées ?