Améliorez votre expérience Wizzgo

Quelle est la configuration minimale requise pour utiliser Wizzgo ?

Avec un ordinateur Mac :

  • Mac OS X 10.3.9 (ou version ultérieure)
  • Processeur G3 500 MHz ou plus, G4, G5 ou Intel
  • QuickTime 7.5 ou version ultérieure
  • Connexion internet haut débit (ADSL/câble/réseau local)
  • 512 Mo de RAM
  • Taille d'écran conseillée : supérieure ou égale à 1024 x 768

Avec un ordinateur équipé de Windows XP ou Vista :

  • Processeur Pentium/AMD 500 MHz
  • Quicktime 7.5 (inclus dans iTunes)
  • Connexion internet haut débit (ADSL/câble/réseau local)
  • 512 MB RAM
  • 32 Mo de mémoire vidéo
  • Taille d'écran conseillée : supérieure ou égale à 1024 x 768
 

Vos enregistrements

Où sont stockés par défaut les enregistrements reçus dans Wizzgo ?

Combien de temps mes enregistrements restent-ils disponibles en téléchargement ?

Combien de temps puis-je conserver mes enregistrements reçus dans Wizzgo ?

Quel est le temps moyen avant de recevoir un enregistrement programmé ?

Quel est le temps moyen de téléchargement d'un enregistrement Wizzgo ?

Ma connexion Internet a coupé pendant un téléchargement, vais-je quand même recevoir mon enregistrement ?

Avancé

La VO est-elle disponible sur Wizzgo ?

Un message m’informe que je ne peux pas supprimer des enregistrements reçus car ils sont utilisés par un autre programme (Windows XP ou Windows Vista)

Je suis derrière un proxy d'entreprise, puis-je utiliser Wizzgo ?

Que faire pour se désinscrire de Wizzgo ?

Questions générales

Wizzgo ? Qu'est-ce que c'est ?

Qui peut s'inscrire ?

Configuration minimale

Je ne capte pas la TNT

Puis-je utiliser mon compte sur plusieurs ordinateurs ?

Puis-je créer plusieurs comptes ?

J’ai perdu mon mot de passe

J’ai perdu tous mes identifiants Wizzgo

Votre Crédit

Comment fonctionne le crédit ?

Puis-je avoir plus de 15h de crédit ?

Les heures de crédit non utilisées sont-elles cumulables ?

Supprimer mes enregistrements reçus augmente-t-il mon crédit ?

Lorsque je programme un enregistrement, quand mon crédit est-il débité ?

Lorsque j'annule un enregistrement programmé quand suis-je re-crédité ?

Si mon enregistrement est déprogrammé quand et comment suis-je re-crédité ?

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Si vous n'avez pas trouvé la réponse à vos questions dans l'Aide ou dans la FAQ, vous pouvez nous poser vos questions grâce à ce formulaire.

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